स्टोअर मधील मतभेद परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी सूचना

सराव शो म्हणून, आमच्या स्टोअरमध्ये खरेदीदार क्वचितच योग्य असल्याचे सिद्ध झाले आहे, विशेषतः जेव्हा त्याला त्याच्या अधिकारांची माहिती नसल्यास ... आम्ही स्टोअरमध्ये आढळणार्या अनेक विवादास्पद परिस्थितींचे विश्लेषण करू. स्टोअर मधील मतभेदांच्या परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी चांगली सूचना आपल्याला मदत करेल.

मी पिशव्या हाताळाव्या काय?

मानक परिस्थितीः स्टोअरच्या प्रवेशद्वारावर आपल्याला एका सुरक्षा रक्षकाने, संग्रहीत केलेले पिशव्या आणि "घोषित केलेल्या गोष्टींची प्रशासनाची जबाबदारी घेण्याची जबाबदारी नसल्याची घोषणा करून स्वागत केले आहे." आपण अद्याप स्टोरेज कक्षातील गोष्टी सोडल्यास, शिलालेख वर लक्ष द्या "बाकी गोष्टींसाठी प्रशासन जबाबदार नाही." आपण आपल्या वैयक्तिक वस्तू स्टोअर्सच्या स्टोरेज चेंबरच्या पेशींमध्ये ठेवत असल्याचा अर्थ असा होतो की सर्व जोखीम (अपघाती मृत्यू आणि हानीसह) आपण स्टोअरमध्ये खरेदी केलेल्या स्टोअरमध्ये ठेवल्या आहेत. जर आपल्या गोष्टी हरल्या (चोरी, नुकसान, इत्यादी), ही चूक स्टोअरशी निगडीत आहे आणि ती पूर्ण जबाबदारी तिच्यावर सोसली पाहिजे. रशियन संघटनेच्या नागरी संहितेच्या अनुच्छेद 901 नुसार, संरक्षक सुरक्षिततेसाठी घेतलेल्या गोष्टींची हानी, कमतरता किंवा नुकसान यासाठी जबाबदार आहे. म्हणून, आपल्या व्यवसायात काहीतरी घडले, तर आपण ट्रेडिंग फ्लोवर चालत असतांना, पोलिसांना कॉल करा आणि प्रशासनाने प्रशासनाकडून नुकसानभरपाईची मागणी करा. आवश्यक असल्यास, आपण न्यायालयात अर्ज करू शकता. बर्याच वादविवाद आणि मतभेदांनंतर, तुमच्यासाठी झालेली हानी सर्वात जास्त परत केली जाईल.

एक चुंबकीय फ्रेम मध्ये किंचाळत बोलणे

बर्याचदा आपण असे चित्र पाळू शकता: एक लहान मूल, लहरी, त्याची आई त्याला काही लहान वस्तू विकत घेण्याची आवश्यकता असते - गोडवा किंवा इतर खेळण्याआधी, आणि माझी आई तिच्या हातापायांचा आग्रह करते की ती आणखी गंभीर खरेदी करण्यापासून विचलित करत नाही. मुलाच्या या कुतूहलातील आणि अनियमिततेमुळे तुम्हाला लाजीरवाणे होऊ शकते. आपण निवडलेल्या वस्तूंसाठी कॅश डेस्कवर गणना केल्यानंतर स्टोअरमधून बाहेर पडता तेव्हा आपल्याला भय वाटतो की आपल्या बाळाला चुंबकीय फ्रेममध्ये अचानक "कर्कश" असे म्हटले जाते अशा परिस्थितीत, आम्ही जोरदार शिफारस करतो की आपण काळजी करू नका, परंतु खालील उपयुक्त माहिती वापरा. चुंबकीय फ्रेमची सक्रियता आपण किंवा आपल्या मुलास काही बेकायदेशीर केल्याबद्दल पुरावा म्हणून काम करत नाही आणि निश्चितपणे आपल्या अटकेत ठेवण्यासाठी आणि स्टोअरच्या सुरक्षा सेवेद्वारे शोधण्याकरिता निमित्त नाही. जर चोरीचा कट रचल्याचा असा सशक्त पुरावा असेल तरच, इतर कुणाची संपत्ती जाणूनबुजून चोरी केल्याचा आरोप आहे. आमचा असा विश्वास आहे की एखादा मुलगा, तो कितीही चपळ व फुशारक्या असू शकतो, खरेदी करताना आपल्याजवळ काही महाग वस्तू लपवू शकत नाही आणि लपवून ठेवू शकत नाही. आपण स्वत: ला परिस्थिती व्यवस्थित करू इच्छित असल्यास, आपल्या बाळामधून काही शोधून काढा किंवा नाही हे शोधा. मुलाला आइस्क्रीम किंवा काही इतर गोडपणा उघडण्याची वेळ असल्यास, फक्त वस्तूंसाठी द्या. पॅकेज खराब झाले नाही तर, शांतपणे वस्तू स्टोअर प्रशासनाकडे परत करा. आपल्या सर्वांना सर्व मुले आहेत, म्हणूनच स्टोअर प्रशासन किंवा रक्षक एक गोष्ट म्हणून कथा सांगू शकत नाहीत.

मनी समस्या

उदाहरणार्थ, आपल्याकडे मोठे बिल आहे, परंतु चेकआउटवर आपण पैसे बदलण्यास नकार दिला आहे आणि परिणामी माल विकतो. मी काय करावे? 10 जुलै 2002, एन 86-एफजेड "फेडरल सेंट्रल ऑफ द रशियन फेडरेशन" च्या फेडरल लॉ नुसार, रशियन फेडरेशनच्या प्रांतामध्ये रशियन फेडरेशनचे (रुबल) अधिकृत अधिकृत एकक स्वीकारण्यास नकार देणे हे बेकायदेशीर आहे. त्यानुसार, किरकोळ व्यापार करणा-या संस्था, त्यांच्या गरजेप्रमाणे आणि धोकादायक परिस्थितीकडे दुर्लक्ष करून आपल्यास बिले आणि नाण्यांवरुन स्वीकारण्याचा अधिकार नाही. आणि लोकांना रोखण्यासाठी, विशेषतः त्यांना कोणत्याही वस्तूची विक्री करण्यास मनाई करणे, कारण त्यातून त्यांनी दिलेला पैशा मोठा मान आहे. हे ग्राहकांच्या हक्कांचे उल्लंघन आहे

वास्तविक किंमत

बर्याचदा आम्ही अशी परिस्थिती उद्भवतो जेथे माल किमतीच्या सूचीवर एक किंमत दर्शविली जाते आणि कॅशियरवर आम्ही पूर्णपणे वेगळं नाही. तर, उदाहरणार्थ, मूत्रपिंडानुसार बाईबल पुरीची किंमत 25 rubles आहे आणि चेकआउटवर असे आढळून येते की या किलकिलेचा प्रत्यक्षात 37 रूबल खर्च असतो. किंमत प्रकरणी दर्शविलेल्या किंमतीला सामानाची विक्री करण्याची मागणी करण्यासाठी या प्रकरणात आपला अधिकार आहे का? होय, नक्कीच स्टोअर व्यवस्थापन आग्रह करत असेल की आपण उत्पादनाच्या बारकोडसह रोख रकमेत जे किमती खंडित करतो तेव्हा वस्तू खरेदी करणे आवश्यक आहे, आपण ती खरेदी करण्यास नकार देऊ शकता आपण ताबडतोब कॅशियरच्या कृती लक्षात न आल्या आणि नंतरच चेकमधील मालच्या किंमतीतील त्रुटी आढळल्यास, आम्ही शिफारस करतो की आपण असे पुढे चला. वस्तूंच्या खरेदी किंमत परत करण्याच्या विनंतीसह आपण स्टोअर प्रशासनाशी संपर्क साधू शकता. आपण "ग्राहकांच्या हक्कांचे संरक्षण" या कायद्याच्या कलम 1 चा खंड 1 चा संदर्भ घेऊ शकता, ज्यामध्ये असे म्हटले आहे की "जर आपण कराराच्या समाप्तीच्या वेळी मालवर विश्वसनीय माहिती ताबडतोब मिळविण्याची संधी दिली नसेल, तर आपण योग्य वेळेत मालसाठी भरलेल्या रकमेची मागणी करणे आणि इतर नुकसान भरपाई ".

माल संपुष्टात आले आहेत!

आपण आढळू शकणार्या वस्तू विकल्या असतील आणि स्टोअर प्रशासनाची देवाणघेवाण करण्यास किंवा आपण पैसे परत करण्यास नकार दिला असेल तर, Rospotrebnadzor च्या योग्य प्रादेशिक विभागाशी संपर्क साधा आणि परिस्थिती लिहलेल्या लेखी तक्रारीसह संपर्क करा. संधी असल्यास, या शॉपिंग सेंटरच्या इतरही ग्राहक आपल्या तक्रारीवर स्वाक्षरी करतील किंवा त्यांचे स्वत: समांतरपणे पाठवतील. संकटाचा परिणाम आपल्या क्रयशक्तीवर परिणाम करतात. सुपर मार्केटमध्ये टोपली भरण्याची वेळ प्रत्येक किमतीच्या खर्चाची सुत्रे पडताळणी न करता, दुर्दैवाने, बर्याच वेळा भूतकाळातील एक गोष्ट आहे आणि कौटुंबिक अर्थसंकल्पाचा कठोर नियोजन आल्यासारखा आहे. येथेच विक्रेत्यांच्या बाजूने तथाकथित विक्रीचे तंत्र पूर्ण शक्तीत येतात. मॉडर्न मार्केन्डाईजिंग - हे संपूर्ण उत्पादनाची अचूक मांडणी आणि खरेदीदारला त्याची ऑफर याबद्दल विज्ञान आहे, विक्री खंड उत्तेजक त्यामुळे, अतिरिक्त पैसे खर्च न करण्यासाठी, खरेदीची पूर्व-तयार यादीसह स्टोअरमध्ये जा. मी एक उत्पादन आणि त्याच्या markdown मध्ये सवलत दरम्यान फरक आपले लक्ष काढणे आवडेल. आम्ही बर्याचदा या दोन संकल्पनांना गोंधळात टाकतो.