माहिती जाणून घ्या
तर, क्लायंटला आकर्षित करण्यासाठी काय केले पाहिजे याची चर्चा करूया? प्रथम, ग्राहकाला काहीतरी विकत घेण्यास भाग पाडण्यासाठी, त्याचा विश्वास जिंकणे आवश्यक आहे. आणि ते ग्राहकांच्या विश्वासावर कसा विजय मिळवतात? माझे लक्ष आकर्षि त करण्यासाठी मी काय वापरावे, आणि, सर्वात महत्वाचे म्हणजे? खरं तर, एक क्लायंट आकर्षित त्यामुळे कठीण नाही आहे खरंच, आपल्याला काही करण्याची आवश्यकता नाही. फक्त, आपण स्वतःला आणि आपल्या उत्पादनावर विश्वास असणे आवश्यक आहे. हा पहिला नियम आहे, ज्याद्वारे मार्गदर्शन केले जाईल, आपण थोडक्यात व योग्य पद्धतीने यश मिळवू शकता. म्हणून सर्वप्रथम, आपण खात्री करून घेण्याची आवश्यकता आहे की क्लाएंट असा विश्वास करते की आपण जे काही विकतो त्यानुसार आपण आदर्शपणे बद्ध आहात. आणि या साठी आपल्याला सूचीवर असलेली वस्तू आणि सेवा चांगल्या प्रकारे जाणून घेणे आवश्यक आहे. आपण आपल्या उत्पादनांचे वर्णन आणि वैशिष्ट्यांसह परिचित होणे आवश्यक आहे. आपण स्वत: कडून काहीतरी शोधून काढू नये आणि वास्तविकतेसाठी आपली इच्छा सोडू नये. क्लायंट नेहमी आपल्या माहितीची सत्यता तपासण्यासाठी सर्वकाही करण्यास सक्षम असेल. तथापि, आपण माहिती सबमिट करू शकता जेणेकरून ते आपल्यासाठी नफादायक स्वरूपात दिसते. नेहमी शक्य तितकी माहिती लक्षात ठेवण्याचा प्रयत्न करा. वस्तुस्थिती अशी आहे की बरेच ग्राहक अतिरिक्त प्रश्न विचारू इच्छितात. जर एखाद्या व्यक्तीने हे उत्तर दिले की आपण त्यांचे उत्तर देऊ शकत नाही, तर बहुधा तुम्हाला असे वाटेल की आपण केवळ वाक्ये एक विशिष्ट संच शिकलात आणि आपल्याला कशासही माहिती नाही. सहमत आहे, यामुळे आपल्या प्रतिमेवर नकारात्मक परिणाम होईल. म्हणून, अतिरिक्त माहितीसह परिचित होण्याचा प्रयत्न करा अनुभव घेऊन, प्रत्येक विक्रेता लोकांना त्यास विचारणार्या बर्याच प्रश्नांची अपेक्षा करते. म्हणूनच, या प्रश्नांची उत्तरे लक्षात ठेवणे केवळच राहील. तसे केल्यास नेहमी शांतपणे आणि स्पष्टपणे प्रतिसाद देण्याचा प्रयत्न करा. खूप जलद किंवा खूप धीमे बोलू नका. अन्यथा ग्राहक तुमचा विश्वासच बसत नाही.
अनाहूत होऊ नका
आणखी एक नियम - ग्राहकांवर लादत नाही. काहीतरी लक्षात ठेवून आणि लोकांना स्वतःबाहेर काढणे हे पूर्णपणे भिन्न गोष्ट आहे हे लक्षात ठेवा. पूर्वी तर अनेक व्यापारी आणि प्रमोटर्स नवीन होते, आता त्यापैकी बर्याचजण असे आहेत की लोक सहसा सुपरमार्केटमध्ये जाऊ नयेत, जर त्यांना पुन्हा पुन्हा काही विकत घेण्यास भाग पाडले गेले नाही. म्हणून, एखाद्याला एखादे व्यक्ती प्राप्त करण्याची इच्छा असेल तर ती त्याला निवड करण्याचे स्वातंत्र्य द्या. आपल्याला इतर कोणाचे अनुसरण करण्याची आवश्यकता नाही स्वत: चा परिचय करून देणे, आपल्या उत्पादनाची ऑफर द्या आणि जर एखाद्या व्यक्तीने म्हटले आहे की तो आपल्याला मदतीसाठी विचारत आहे, आवश्यक असल्यास, त्यांचे सर्वोत्तम ऐका. परंतु, याचा अर्थ असा नाही की आपण खरेदीदारकडे लक्ष देऊ नये आणि दूर राहू नये. जेव्हा लोक मदतीची आवश्यकता असते तेव्हा अनुभवी विक्रेत्याकडे नेहमीच लक्षात येते. आणि जवळजवळ नेहमीच मदत आवश्यक असते, जोपर्यंत एखादी व्यक्ती एखादी विशिष्ट वस्तू मिळत नाही तोपर्यंत ती कोणत्याही परिस्थितीत खरेदी करेल, म्हणजे आपण त्याला सांगणार नाही. अन्यथा, दूर राहा आणि पहा. जर आपण पाहत असाल की खरेदीदार निर्णय घेऊ शकत नाही, तेव्हा त्याच्याकडे जा आणि त्याला सल्ला देऊ शकता का ते विचारा. जेव्हा लोक जबरदस्ती करत नाहीत, परंतु विचारतात, ते बहुतेकदा विक्रेत्याच्या ऑफरकडे अधिक योग्यतेने प्रतिक्रिया देतात आणि त्याला शांतपणे ऐका बर्याचदा, हे अशा प्रकारे आहे की आपण ग्राहकांना हितसंबंध घेऊ शकता आणि त्याला विकत घेऊ नये जे त्याला सुरुवातीला खरेदी करायचे नव्हते.
तसेच, जर तुम्हाला क्लायंटचे व्याज हवे असेल, तर किंमत श्रेणीसाठी कोणत्या प्रकारचे उत्पादन त्याला योग्य वाटते याकडे लक्ष देणे योग्य आहे. त्यामुळे संभाव्य ग्राहकांकडे कोणत्या प्रकारचे वित्तपुरवठा आहे हे जाणून घेण्याचा प्रयत्न करा. एखाद्या व्यक्तीसाठी उघडपणे खूप महाग आहे अशी काहीतरी ऑफर करण्याची आवश्यकता नाही. अनेक तो फक्त त्रासदायक आहे. वस्तू किंवा सेवा देण्यासाठी आपल्याला मिळालेल्या माहितीच्या आधारावर स्वतःला विचारणे उत्तम आहे आणि
प्रामाणिक व्हा
लक्षात ठेवा की लोक संतप्त आणि चिडखोर विक्रेते आवडत नाहीत. पण, आपण मित्र असाल तर, खरेदीदारांसह वागण्याची परवानगी देणे आवश्यक नाही. गुडविल आणि परिचित शब्दनाम नाहीत म्हणूनच या संकल्पनांमध्ये फरक शिकण्याचा प्रयत्न करा. आपल्या ग्राहकांना हे समजले पाहिजे की आपण त्यांना फक्त सर्वोत्तम निवडण्यात मदत करू इच्छित आहात, परंतु त्याच वेळी ते पूर्णपणे त्यांच्या वैयक्तिक जीवनात प्रवेश करणार नाहीत जर आपण या मार्गाने वागला तर, बर्याच वेळा न पाहता, ग्राहक विक्रेत्यांना अधिक हितचिंतक वागणूक देण्यास सुरुवात करतात.
जर उत्पादनामध्ये एक हिस्सा असेल तर बरेच ग्राहक त्याच्या गुणवत्तेवर शंका व्यक्त करतात. ग्राहकास काय समजायचे हे योग्यरितीने समजावून सांगणे देखील आवश्यक आहे. अखेरीस, साठा, अनेकदा, वस्तू किंवा लग्नाला शिवण नाही, परंतु कंपन्या विशेषतः काही वस्तूंसाठी दर कमी, कारण ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी. शिवाय, माल दोन्ही कमी मागणी असू शकते, आणि अनेकदा प्राप्त त्या त्या. आपले कार्य म्हणजे कारवाई का केली जात आहे हे ग्राहकाला सांगणे म्हणजे त्यांना शंका येत नाही. म्हणून, जर आपल्याला माहित असेल की विशिष्ट स्टॉकनांमधून स्टॉकची सुरूवात होते, तर त्यांना पकडण्यासाठीच्या कारणांची खात्री करा, जेणेकरून कोणतीही ग्राहक सर्वाधिक व्यापक माहिती देऊ शकेल.
खरं तर, एक विशिष्ट उत्पादन किंवा सेवा खरेदी करण्यासाठी क्लायंट आकर्षित करण्यासाठी म्हणून कठीण नाही आहे फक्त, आपण विश्वासार्ह, शांत आणि क्लायंटची प्रकृती आणि स्थिती जाणण्यास शिकले पाहिजे. कर्तव्यावर हसणे आणि रोबोट सारखे बोलणे कधीही आवश्यक नाही, ग्राहकांच्या भावना आणि शुभेच्छा पूर्णपणे दुर्लक्ष करा. नेहमी प्रामाणिक असणे प्रयत्न करा आणि नंतर, आपल्याला आवश्यक असलेली विक्री करणे सर्वात सोपी असेल.