पारस्परिकरित्या फायद्याचे निराकरण करण्यासाठी प्रभावीपणे संभाषण कसे करावे?
निगोशिएट कला, विशेषत: विवादाचे संचालन, केवळ स्पष्ट प्रेरणा आणि ठोस तर्कभावना करण्याची क्षमता नसल्याचे मान्य करते. संभाषणकर्त्याशी परस्पर समन्वय साधण्याचा प्रयत्न करत राहण्यात सातत्याने प्रयत्न केल्याने विरोधकांचा चिडखोरपणा आणि त्वरेने स्वभाव, संभाषण सुरू ठेवण्याची अनिच्छा, आणि काहीवेळा त्याला निष्ठावान होण्यास प्रवृत्त करता येत नाही. परिणामी, इच्छित "होय" ऐवजी आपण हट्टी "नो" मध्ये भेटू, आणि अशी भिंत मोडण्याची शक्यता शून्य आहे.
ध्येय: मित्रत्वाच्या वातावरणात, खर्च केलेल्या किमान वेळेसह नातेसंबंध आणि उपायविषयक उपाय शोधण्याचे परस्पर स्वीकार्य क्षण पोहोचणे.
विरोधकांच्या नातेसंबंधाला आणि रुचींचे स्पष्टीकरण करून प्रारंभ करा: त्याला काय चिंता आहे, त्याला काय हवे आहे, काय हवे आहे त्याच्या वर्तन च्या हेतू समजून घ्या. "सामान्य भाजक" येण्यास नाखुषीने काय लपलेले आहे? यासाठी अनेक कारणे असू शकतातः चिडचिड, अविश्वास, उर्वरित "पराकाष्ठे", नेहमीच्या हट्टीपणाचे भय ... किंवा त्यांना आपल्या सूचनांचा स्वारस्य नाही. आपल्या सहनशीलतेसाठी ही एक गंभीर चाचणी आहे
तज्ञांनी पाच सोप्या तंत्रांची ऑफर दिली आहे, ज्यानंतर, आपण लक्ष्य साध्य करण्यासाठी सर्व शक्यता आहेत.
1. स्वत: ला हातात ठेवा
कोणत्याही परिस्थितीत, संभाषण एक बेकायदेशीर धडधडीत जाऊ देऊ नका - हे नातेसंबंधांचे स्पष्टीकरण आणि परिस्थितीस परवानगी देण्यास प्रभावी नाही. सावधगिरी बाळगा, संभाषणातल्या शब्दांच्या उत्स्फूर्त प्रतिक्रिया टाळा. लक्षात ठेवा: आपले ध्येय साध्य करण्यासाठी आपले ध्येय आहे, आपल्या प्रतिस्पर्धी "समाप्त" करण्यासाठी नाही
2. त्याच्या बाजूला घ्या
नाही, हे कोणत्याही प्रकारे अर्थसंकल्प पहात नाही. या टप्प्यावर, आपले ध्येय आहे की परिस्थिती हळुहळू, संशय दूर करा, संभाषणात नकारात्मक भावना, त्याला आपण ऐका. या साठी बोलणे अतिशय उपयुक्त आहे, जसे की: "होय, यामध्ये तुम्ही बरोबर आहात ..." किंवा "या बरोबर सहमत नसणे कठीण आहे" ... त्याच वेळी, आपल्या स्थितीवर राज्य करणे सखोल आणि आशावादी राहिले पाहिजे परस्पर फायदेशीर करार बर्याच वास्तववादी आहे
3. गोल ओळखणे
"एक लहर" संबंधात संक्रमण झाल्यानंतर, उभय पक्षांद्वारे त्यांचे उद्दीष्ट करण्याच्या पद्धतींबद्दल चर्चा करण्यासाठी लक्ष्याभोवती बोली लावण्यास वेळ आहे. संभाषणाकरता काळजीपूर्वक लक्ष द्या: त्याने त्याच्या पदांवर स्पष्टपणे बोलणे आवश्यक आहे. त्याला विचारा की तो समस्येचे सार काय पाहतो, जे त्याच्या मते, तिच्या ठरावामध्ये बाधा आणते. हा एक महत्त्वाचा टप्पा आहे- एक उपाय शोधासाठी एकत्रितपणे संक्रमण. त्याला सहकार्य करा, थोडक्यात प्रतिसादात "पुढे सोडवा" हूक "आपण हे कसे पाहतो ते समजूण्यात मला मदत करा," "समजावून सांगा, कृपया ..." जवळपास सर्वकाही "गिळणे" पण लक्षात ठेवा: आदर आणि व्याज यांचे प्रामाणिक प्रामाणिक असावे!
4. आपल्या विजयासाठी!
नातेसंबंध मध्ये संभाषण घरी ताणून गेला, परंतु आपण आराम नये. वाटाघाटींच्या अंतिम फेरीतील अतिरेक म्हणजे प्रतिबंधाची चिडचिड किंवा संशयाची जोखीम. किंवा, वाईट, त्वरेने संवादकांना "पराभूत" करू शकते मग आपल्या सर्व राजनयिक प्रयत्नांना चूक होईल. आपल्या प्रतिस्पर्धी एक "माघार साठी सोनेरी पूल." संभाषणाच्या शेवटी तो "चेहरा गमावू" नये. "होय" शक्य तितक्या सहज देण्यात आले हे सुनिश्चित करण्यासाठी सर्वकाही पूर्ण केल्यामुळे, आपण द्वदंयुद्ध जिंकलात.
5. एक धोकादायक पर्याय
आपण आपल्या स्वत: च्या संबंधांमध्ये एक घन "होय" प्राप्त न केल्यास, विरोधकांना "नाही" म्हणणे कठीण करा. संयम आणि मजबूत वितर्क सह शेअर, परस्पर फायदेशीर उपाय पोहोचण्याचा अपयश दोन्ही बाजूंच्या जास्त खर्च येईल की "जड विरोधक" ज्ञान आणणे धाक दाखवणे किंवा ब्लॅकमेलला नकार द्या - यामुळे वादग्रस्त एक नवीन फेरी होईल आणि संघर्षही होईल. शेवटी, आपल्याला शत्रूची आवश्यकता नाही, परंतु आपले ध्येय साध्य करण्यासाठी भागीदार.