भावना आणि बुद्धिमत्ता , खरंच, संकल्पना जवळजवळ ध्रुवीय आहेत. आम्ही नेहमीच "मन आणि भावना" यांच्यातील फरक स्पष्ट करण्यासाठी शिकलो आहोत, जसे ते एकमेकाव्यतिरिक्त वेगळे होते. आपल्याला हे ठाऊक आहे की भावना, भावना आणि अनुभवांना प्रतिबंध केला जाऊ शकतो. पण, ते आपोआप "मनाच्या" जवळ येऊ शकतात!
हा सर्वात अधिक भावनिक बुद्धीमत्ता (आम्ही नंतर EI किंवा IQ असे म्हणतो)? खरं तर, आपल्या भावना आणि भावना दुसर्या व्यक्तीच्या भावना, त्याचप्रमाणे त्यांना व्यवस्थापित करण्याची क्षमता आणि या आधारे लोकांशी संवाद साधण्याची आमची क्षमता आहे. कल्पना करा की या वाहतूक सेवेतील कोणीतरी मला अत्याचारी गोष्टी सांगतो - एक परिचित परिस्थिती, नाही का? आणि तुम्ही काय करता - बदडून नाराज होणं, चेनवर इतरांच्या मनाची भावना लुटायचं? या स्थितीत सुद्धा, आपण एक चांगला मूड सह नाही तर, बाहेर मिळवू शकता, मग, किमान एक अगदी राज्य मध्ये.
Goleman, ज्याला "भावनात्मक बुद्धीमत्ता" म्हटले गेले त्याचे कारण भावनिक बुद्धीमत्तेच्या कल्पनांचा मोठ्या प्रमाणात प्रसार झाला. 1 99 5 मध्ये उदयास आलेल्या, त्यांनी केवळ कोट्यवधी अमेरिकन नागरिकांच्या मनाचे रूपांतर केले नाही आजपर्यंत, गॉलमॅनच्या पुस्तकाने 5 दशलक्ष प्रती विकल्या आहेत आणि अनेक भाषांमध्ये त्याचे भाषांतर केले गेले आहे!
या पुस्तकात दिलेला विचार किती आकर्षक आहे? सर्वप्रथम, त्याची धारणा अशी की एखाद्या व्यक्तिमधला उच्च पातळीच्या बुद्ध्यांकांचा उपस्थिती कारकीर्द ऊर्ध्वाक्षांपर्यंत पोहोचण्यास आणि यशस्वी होण्यासाठी कोणतीही हमी देत नाही. यासाठी, काही इतर गुण असणे आवश्यक आहे ... जेव्हा संशोधन केले गेले, तुलना करणे किती यशस्वी व्यवस्थापक सरासरी व्यवस्थापकांपेक्षा वेगळे आहेत, तेव्हा हे दिसून आले की आपल्या स्वत: च्या भावनांवर नियंत्रण ठेवण्याची क्षमता असणे आणि इतरांच्या भावनांना ओळखणे आणि नियंत्रित करणे यासारख्या वैशिष्ट्यांसह असणे. ज्या लोकांना उच्च भावनिक बुद्धिमत्ता आहे ते अधिक प्रभावी निर्णय घेण्यास सक्षम आहेत, गंभीर परिस्थितीत अधिक सुस्पष्टपणे आणि कार्यक्षमतेने काम करतात, त्यांचे अधीनस्थ समजून घेणे आणि त्यांचे व्यवस्थापन करणे.
भावनांना प्रचंड क्षमतेने तोंड द्यावे लागते , जे आपल्या स्वतःस आणि इतरांसाठी तर्कशुद्ध पद्धतीने वापरले जाऊ शकते. सर्वात महत्वाची गोष्ट म्हणजे जेव्हा ते उद्भवतात त्या क्षणी त्यांना त्यांचा अनुभव घेता येणे, त्यांच्या स्वभावाचे विश्लेषण करणे आणि त्यांच्या घटनांचे कारण ठरवणे आणि नंतर त्यांचे व्यवस्थापन कसे करावे हे ठरवणे. आणि भावनांचे व्यवस्थापन - हे एक कौशल्य आहे ज्यामुळे आपण कमावू शकता आणि विकसित करू शकता!
मी भावनिक बुद्धिमत्ता "सिद्धांत" बाहेर नक्षीकाम व सुंदर आकृती. पण "भावनांवर नियंत्रण" म्हणणे सोपे आहे परंतु ते सराव कशा प्रकारे लागू होते? हे विशेष व्यायाम आहे की मी, इतर सहभागींबरोबर, प्रशिक्षण येथे सराव केला, यामुळे मदत होईल.
सर्वात मनोरंजक आहे, माझ्या दृष्टिकोनातून, "आवाजाच्या स्वरूपाद्वारे राज्यातील प्रक्षेपण" असे म्हटले जाते. याचा अर्थ असा होता की आपण सर्वजण चार प्रस्तावित राज्यांमध्ये "प्रविष्ट" म्हणूया: "योद्धा", "मित्र", "ऋषी" आणि "शोमैन". व्यायामासाठी प्रशिक्षकांनी सुचवले की आपले गट जोडीत मोडतात. प्रत्येक जोडीने योग्य राज्यांत "मिळवण्यास" सुरुवात केली आणि इतरांनी लक्षपूर्वक ऐकले, आणि नंतर एक मूल्यांकन दिले - हा "निष्पादक" ठरला. मग आम्ही ठिकाणी बदलले
प्रस्तावित "राज्यांमध्ये" प्रत्येक मध्ये, आपण योग्य आवाजाशी बोलणे आवश्यक आहे, लहरी वापर, स्वर, आणि योग्य शब्द निवडणे. "मित्रा" एक मऊ, विश्वास ठेवणारी आवाज आहे, एक खुली आणि प्रेमळ स्वर आहे हे राज्य मला सर्वात सोप्या पद्धतीने देण्यात आले. पण "शहाणा मनुष्य" च्या स्वराने मी ताबडतोब गुरुत्वासाठी नाही. या अवस्थेत हळूहळू, म्हातारा, मृदुभाषेत बोलणे आवश्यक आहे, जसे शिकणे, सत्य प्रकट करणे, एका शांत, शांत आवाजात. मी कसा तरी हा टोन माझ्या जवळ आहे की ठरविले तरीही, पत्रकारांना "शिकवा," "सत्य शोधून काढा", "विश्वास रहस्य" शोधणे असतात ... पण कागदावर ते सर्व मांडणे हे एक गोष्ट आहे आणि दुसरे म्हणजे आपले विचार, आणि योग्य उच्चारांचा वापर करून, योग्य शब्दांचा वापर करून, योग्य शब्द निवडणे ... पण मी ते केले!
"योद्धा" चे स्वरुप जे मला वाटले ते पूर्णपणे अप्रतिष्ठित होते, पहिल्यांदा यशस्वी झाले! हा आवाज लष्करी, प्रमुख, कठोर नेत्यांनी प्रसारित केला आहे. हे टोन - डायरेक्टिव्ह, मजबूत-इच्छाशक्ती, आदेश, त्यांना सूचना दिल्या जातात.
आणि आपल्याला खात्रीने बोलण्याची आवश्यकता आहे की आपल्या सूचनांचे लगेच अनुसरण केले जाते. मला एकदाच चालू केले आहे- अगदी लवकर ऐवजी आदेश देण्यासाठी मला लष्करी, पण घर "बांधण्यासाठी" मी योग्यरित्या शकता आणि मुख्य गोष्ट, जशी मला असं वाटत होतं, तसं पाहिलं तर मला खात्री पटते पुरेसे आहे.
"शोमैन" सह मी सह झुंजणे खूप सोपे नव्हते. हे टोन बोलणे, बोलणे, लक्ष आकर्षित करणे हे बोलण्यासाठी उच्च टोन आवश्यक आहे, अशाप्रकारे स्वत: ला रस निर्माण करणे. "शोमैन" हा आदर्श टीव्ही प्रस्तोता आंद्रेई मालाखॉव याच्या बोलण्याची रीती असू शकते. आणि जरी "शोमैन" चे टोन मी पकडले, आणि स्वत: ला खात्रीने समजले, मी असे म्हणू शकत नाही की मला "सहजतेने" वाटले ...
हे नोंद घ्यावे की हे व्यायाम इतके सोपे नाही आहे, कारण पहिल्या दृष्टीक्षेपात ती होती. पण त्याला धन्यवाद, मी विकसित करणे आवश्यक आहे काय गुण realized. अखेरीस, आवाजाचा (त्याच्या खंड, टोन, टेम्पो आणि टाइमब्रे) वापर करून आपण एक विशिष्ट राज्य तयार करू शकता आणि आवश्यक परिस्थितीमध्ये "लागू" करू शकता. उदाहरणार्थ, घरामध्ये आपली दुरुस्ती आहे, आणि बांधकाम व्यावसायिकांनी सर्वात प्रामाणिकपणे नाही ... हे "योद्धा" चे स्वरुप सुलभतेत येते! किंवा, म्हणा, आपल्या मुलाशी एक महत्वपूर्ण संभाषण आहे. या कारणासाठी, "ज्ञानी माणसा" चे स्वरुप सुटेल. आणि व्यवसाय वाटाघाटी दरम्यान, आपण सर्व चार राज्ये वापरू शकता!
पण सर्वात मनोरंजक गोष्ट मला प्रतीक्षेत होती! आम्ही सर्व टीव्ही वादविवाद पाहणे, राजकीय चर्चा शो, जेथे प्रसिद्ध राजकारणी तोंडी चकमकी मध्ये व्यायाम आनंद पहायला. आणि पत्रकारांच्या सर्वात तीव्र, अप्रिय, आणि कधी कधी अपमानास्पद प्रश्नांना उत्तर देण्यासाठी "क्रीडा व खेळणे" त्यांच्या जागी व "तेवढ्याच काय" आहे ... त्यांच्या चेहऱ्यावरील हास्य? "प्रेसिडेन्सीसाठी उमेदवाराची भाषण" अभ्यास केल्यानंतर, हे मला कसे समजले ते समजले.
या अभ्यासाचे सार असे आहे की आपल्या प्रत्येक गटाने "राष्ट्रपती पदाच्या उमेदवार" च्या प्रतिमेत इतर सहभागींसोबत संवाद साधला आणि पत्रकारांच्या सर्वात अवघड प्रश्नांचे उत्तर दिले (ज्या चित्रात माझ्या सहकाऱ्यांनी प्रगट केले). या प्रकरणात, कोणत्याही प्रश्नासाठी प्रथम वाक्यांश "उमेदवार" असावा: "होय, हे खरे आहे." आणि त्याशिवाय शांत रहाणे, आत्मविश्वास वाढवणे आणि स्नायूने किंवा भावनेने आपल्या शर्मिंदगीचा किंवा लाजाळूपणा दाखविणे आवश्यक नाही.
अरे! हे सोपे नव्हते: एक कठीण परिस्थितीतून बाहेर कसे जावे हे माहीत नसल्यामुळे मी "हरविले" असे दोनदा. सर्वात अविश्वसनीय प्रश्नांची उत्तरे सोबत येणे सोपे नव्हते उदाहरणार्थ "पत्रकारांनी" मला विचारले: "हे खरे आहे की जेव्हा तुम्ही अध्यक्ष बनाल, तेव्हा तुम्ही 200 मीटर प्रति तास वेगाने ड्रायव्हर शहराभोवती धावू शकाल का?" मी उत्तरलो: "होय, ते खरे आहे" ... आणि उत्तर सह पुढे यायला त्वरेने सुरुवात करा. परिणामी, मला थोडी गोंधळ उडाला, पण "राष्ट्रपती पदाच्या उमेदवार" च्या प्रतिमेला वापरत होतो, पुढच्या प्रश्नाचं उत्तर मी आधीच शिकलोय आणि कसे बदलू शकते, आणि माझे उत्तर अधिक स्पष्ट झाले.
मी "पत्रकार" ची भूमिका "उमेदवार" पेक्षा अधिक फायदेशीर असल्याचे कबूल करतो. जेव्हा मी माझ्या आधी बोललेल्या "उमेदवार" साठी अवघड प्रश्न विचारले तेव्हा मला वाटले की परिस्थितीची एक शिक्षिका आणि मी एक "उमेदवार" म्हणून काम केल्यानंतरच मला हे जाणवलं की पत्रकार म्हणून, मी एक प्रश्न विचारण्यापूर्वी स्वत: साठी एक सभ्य उत्तर विचार करायला हवा होता, तसेच, मी स्पीकरच्या जागी होतो तेव्हा मी त्याचा कसा उत्तर द्याल? मग मी व्यासपीठ मध्ये जास्त विश्वास वाटत असेल!
पण आता मी दररोज "अध्यक्षीय उमेदवाराच्या" भूमिकेत "बोलतो" - माझा मानसिकरित्या मी प्रश्न विचारतो आणि स्वतः, आणि मी त्यांचा सन्मानपूर्वक उत्तर देतो या कौशल्यामुळे कोणालाही दुखापत होणार नाही, परंतु प्रत्येक परिस्थितीत ते कोणत्याही परिस्थितीत सहजपणे येऊ शकते.
आणि मग, कोण जाणीवपूर्वक, हा उपक्रम भावी राजकीय कारकीर्दीतील माझा पहिला टप्पा आहे. कोणत्याही परिस्थितीत, मी आधीच टीव्ही वादविवादांसाठी तयार केले आहे!
पण गांभीर्याने ... आपल्या भावना आणि इतरांच्या भावना समजून घेणे हा नेहमीच, अगदी क्षणार्धात, स्वतःचे व्यवस्थापन करण्याचा आणि तो ज्या परिस्थितीने चालू आहे त्यावर नियंत्रण ठेवण्याचा पहिला उपाय आहे. एक ज्ञानी माणसाने म्हटले: "लोक तुमचे बोलणे विसरतील, लोक देखील तुम्ही काय केले ते विसरून जातील, पण त्यांनी तुमच्या भावना कोणत्या कारणांमुळे केल्या असतील ते ते कधीच विसरणार नाहीत."