संस्थेमध्ये विवाद कसे सोडवायचे?

आम्हाला हे हवे आहे किंवा नाही, पण विरोधाभास ही वास्तविकता आहे जो जवळजवळ दररोज आपल्याला तापवत असते. काही तुलनेने गंभीर मतभेदांना सहज सोडवता येत नाही आणि ते कोणत्याही परिणामांना जन्म देत नाहीत.

तथापि, इतर लक्षणीय संघर्ष परिस्थिती असल्यास, त्यांच्या योग्य आणि वेगवान रिझोल्यूशनसाठी त्यांना आणखी एक धोरण आवश्यक आहे, अन्यथा, ते संबंधांमध्ये तणाव निर्माण करू शकतात किंवा शत्रुत्वाची भावना निर्माण करु शकतात. यशस्वी होण्यासाठी, कुटुंबात किंवा जवळच्या लोकांशी चांगले संबंध ठेवण्यासाठी, कुटुंबाशी अचूकपणे कसे संवाद साधणे शक्य आहे आणि संस्थेमध्ये विवाद कसे सोडवायचे आहे हे आपल्याला माहित असणे आवश्यक आहे.

एकाच वेळी संघर्ष नेहमी वाईट नाहीत हे तथ्य लक्षात घेणे आवश्यक आहे. आपण योग्य परिस्थिती संघर्ष मॉडेल असल्यास, आपण या पासून विजय प्राप्त करू शकता! संघर्ष हे कधीही विसरू नयेत कारण नेहमीच त्यांना काही विशिष्ट बदल घडवून आणणे आणि लोकांना सुधारणे आणि शिकणे शक्य करणे शक्य आहे. विरोधाभास कल्पनाशक्ती आणि कुतूहल उत्तेजित करतात, ते आपल्याला जीवनाची अंदाजपत्रक आणि एकतृतीपासून वाचवतात. जेव्हा ते परतफेड करतात, तेव्हा लोकांमध्ये जवळचा नातेसंबंध स्थापित केला जाऊ शकतो.

परंतु कधीकधी विरोधांमुळे संबंधांना गंभीर हानी होऊ शकते, ते ऊर्जा, वेळ आणि अगदी पैसा काढून घेतात. दीर्घकाळापर्यंतच्या संघर्षांमुळे मानसिक आणि मानसिकरित्या तुमच्या आरोग्यावर नक्कीच परिणाम होईल, ज्यामुळे आपल्या कामावर आणि त्यांच्या प्रिय नातेसंबंधांशी संबंधांवर विपरित परिणाम होईल.

संस्थेच्या किंवा कुटुंबातील विवादांचे निराकरण करण्यासाठी, त्यांच्या सल्ल्यांच्या शैलीचा वापर करा, जे खाली सूचीबद्ध आहेत.

तर आपण काय करावे आणि विवाद परिस्थिती असेल तर काय करावे? मानसशास्त्रज्ञांच्या मते, पाच प्रकारचे वर्तन आहे:

स्पर्धा
एक नियम म्हणून, स्पर्धा इतर लोकांच्या वैयक्तिक गरजांची पूर्तता करण्याची इच्छा दर्शविते ("विजय / पराभव" मॉडेल) विरोधाभास सोडवण्यासाठी सहसा कठीण प्रसंग लोक निवडातात. हे सर्व वापरून, ते त्यांचे लक्ष्य साध्य करण्यासाठी विविध मार्ग वापरू शकतात: अधिकार, सामर्थ्य, कनेक्शन, अनुभव इ.

असाइनमेंट
असाइनमेंट म्हणजे आपल्या स्वतःच्या (प्रथम "हार / विजय" मॉडेल) च्या बदल्यात आपण इतर लोकांच्या गरजा प्रथम द्याव्या. सवलतींमध्ये जाणे आवश्यक आहे जेव्हा विरोधकांमध्ये असलेला एक पक्ष आपल्या वैयक्तिक आवडींचा पूर्णपणे स्वारस्य ठेवत नाही (आणि कदाचित ती असे विचार करेल की इतर पक्षांचे हित अधिकच महत्वाचे आहे). नातेसंबंधातील विभाजनास प्रतिबंध करणे आणि सुसंवाद जतन करणे आवश्यक असताना ही वर्तणूक प्रभावी ठरते. संघटनेतील विवादांचे निराकरण करणे आवश्यक असताना हे करता येऊ शकते कारण या कारणास्तव फायदेशीर सहकार हे वैयक्तिक हितसंबंधांपेक्षा अधिक महत्वाचे असले पाहिजे.

त्यांच्या परवानगीऐवजी संस्थेमध्ये संघर्ष टाळा.
जे लोक एक नियम म्हणून वर्तनाची ही शैली पसंत करतात त्यांना विरोधकांवर लक्ष केंद्रित न करण्याचा प्रयत्न करा, ते फक्त त्यांच्या वैयक्तिक आणि इतर लोकांच्या गरजेबद्दल उदासीन असतात. जेव्हा लोक एखाद्या प्रतिस्पर्ध्यासह सामान्य व्यवसाय करू इच्छित नाहीत तेव्हा हे केले जाते. परिस्थिती पूर्णपणे स्पष्ट झाली नाही किंवा सर्व भावनांचा अंत होईपर्यंत हे अल्पकालीन (इंटरमीडिएट) धोरण म्हणून वापरले तरच हे प्रभावी होऊ शकते.

फायदेशीर सहकार्य
जे लोक ही शैली निवडतात, त्यांच्या स्वत: च्या किंवा इतरांच्या गरजा किंवा भिती पूर्ण करु इच्छितात. वागणुकीच्या इतर शैलींपेक्षा सहकार्यासाठी अधिक ऊर्जा आणि वेळ आवश्यक आहे. सहसा लोक हे शैली पसंत करतात, सुरुवातीला विरोधाच्या ठरावाकडे फार लवकर न करण्याचा प्रयत्न करतात

तडजोड
एक तडजोड वरील सर्व वर्तणुकींदरम्यान काहीतरी आहे या शैलीमुळे, एक मार्ग किंवा दुसरा, दोन्ही बाजूंच्या गरजा / समस्या / काळजी आंशिक समाधान स्वीकारेल जेव्हा दोन्ही बाजूंचे गोल पुरेसे महत्त्वाचे असते तेव्हा तडजोड करता येते, परंतु 100% नाही.

संघर्ष रीझोल्यूशनचे मुख्य टप्पे:

द्विपक्षीय संवाद संघटना. शीर्ष व्यवस्थापक आणि इतर सहकार्यांना एकत्रित करा आणि त्यांना सांगू द्या की आपण संस्थेच्या कर्मचा-यांच्या गरजा पूर्णत: उघडे आणि लक्षपूर्वक आहात आणि स्पष्टपणे त्या समस्येबद्दल चर्चा करू ज्यामध्ये एकदाच आणि सर्वच गोष्टींचा अंत करण्याचा प्रयत्न केला जातो. तथापि, विसरू नका, प्रत्येकास त्यांचे स्वत: चे मतदर्शन व्यक्त करण्याचा अधिकार आहे.

परस्पर विरोधी पक्षाच्या संभाषणात सहभाग. हे लक्षात ठेवले पाहिजे की परस्पर विरोधी पक्षांनी एकाच वेळी संवाद साधला पाहिजे. आपल्या प्रतिस्पर्ध्याचं ऐकून घेणं योग्य ठरणं आवश्यक आहे, मग दोन बाजूंनी समाधान करणारी एक रणनीती योग्य निर्णय घेणं.

संघटनेत किंवा कंपनीमध्ये मिळवलेल्या सर्व माहितीवर प्रक्रिया करताना तंटा निवारण करण्याचा तिसरा टप्पा आहे. दोन्ही विवादित पक्षांना प्राप्त झालेल्या माहितीचा फेरविचार करण्यासाठी आणि त्यांच्या भावनांवर पुनर्विचार करण्यासाठी आणि संघर्षाने काय घडले आहे हे जाणून घेण्याचीही आवश्यकता आहे.

पूर्ण किंवा आंशिक करार - साध्य! हे मतभेद निवारणासाठी पुढील प्रभावी मानसिक साधन आहे. ही प्रक्रिया संमती आणि विश्वास स्थापना द्वारे दर्शविले जाते

मतभेद दूर करण्याची गरज जेव्हा अंदाजे एकमत गाठली जाते तेव्हा दोन्ही बाजूंनी काही असहमतींचे पुनरावलोकन केले जाते. आता स्वत: ला स्पष्टपणे सांगणे अतिशय महत्त्वाचे आहे की जोपर्यंत आपण एकमेकांना पूर्णपणे समजून घेत नाही तोपर्यंत आपल्या भावनांचा फरक पडत नाही.

प्राप्त केलेल्या कराराची एकत्रीकरण हे मतभेद विरूद्ध अंतिम टप्प्यात आहे. या स्टेज करार सुरक्षित आहेत, आणि एक तडजोड गाठली आहे.